Politică de confidențialitate Privacy Policy

Ultima actualizare: 1 iulie 2026 Last updated: 1 July 2026

1. Cine suntem1. Who we are

Site-ul www.nivasoftware.ro este administrat de NIVA SOFTWARE SOLUTIONS SRL ("NIVA", "noi"), persoană juridică română cu sediul social în Str. Dr. Titu Perția nr. 15B, cod 505200, Loc. Făgăraș, jud. Brașov, având CUI 39097384 și înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J08/426/2019. The website www.nivasoftware.ro is operated by NIVA SOFTWARE SOLUTIONS SRL ("NIVA", "we"), a Romanian legal entity with its registered office at Str. Dr. Titu Perția no. 15B, postal code 505200, Făgăraș, Brașov county, fiscal code (CUI) 39097384, registered with the Trade Register under number J08/426/2019.

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la: For any question regarding the processing of your personal data, you can contact us at:

  • Email: hello@nivasoftware.ro
  • Adresă poștalăPostal address: Str. Dr. Titu Perția nr. 15B, 505200, Făgăraș, Brașov

Conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR), suntem operator de date cu caracter personal pentru datele colectate prin acest site. Under Regulation (EU) 679/2016 (GDPR), we are the data controller for the data collected through this website.

2. Ce date colectăm2. What data we collect

2.1. Date pe care ni le furnizați direct2.1. Data you provide directly

Când completați formularul de contact de pe site, ne furnizați: When you fill in the contact form on the site, you provide us with:

  • Nume (obligatoriu)Name (required)
  • Număr de telefon (obligatoriu)Phone number (required)
  • Adresă de email (opțional)Email address (optional)
  • Conținutul mesajului (obligatoriu)Message content (required)

Aceste date ne sunt necesare pentru a vă răspunde la solicitare. Le furnizați voluntar, nu există obligație legală de a le partaja, dar fără ele nu vă putem contacta înapoi. We need this data to respond to your request. You provide it voluntarily; there is no legal obligation to share it, but without it we cannot get back to you.

2.2. Date tehnice colectate automat2.2. Technical data collected automatically

Pentru funcționarea și securitatea site-ului, furnizorul nostru de hosting prelucrează automat date tehnice minime (adresa IP, tipul de browser, momentul accesării), în log-uri de server. Aceste date nu sunt folosite pentru profilare sau marketing. For the operation and security of the site, our hosting provider automatically processes minimal technical data (IP address, browser type, time of access) in server logs. This data is not used for profiling or marketing.

2.3. Date de analiză (doar cu consimțământ)2.3. Analytics data (only with consent)

Dacă acceptați cookie-urile de analiză în bannerul de consimțământ, folosim Google Analytics 4 pentru statistici agregate despre utilizarea site-ului (pagini vizitate, sursă aproximativă a traficului, tip de dispozitiv). Aceste date sunt pseudonimizate și nu le folosim pentru a vă identifica personal. Fără acordul dumneavoastră, Google Analytics nu se activează. Nu folosim pixeli de marketing (Meta, TikTok, LinkedIn). Pentru detalii, consultați Politica de cookies. If you accept analytics cookies in the consent banner, we use Google Analytics 4 for aggregate statistics about site usage (pages viewed, approximate traffic source, device type). This data is pseudonymised and we do not use it to identify you personally. Without your consent, Google Analytics does not activate. We do not use marketing pixels (Meta, TikTok, LinkedIn). For details, see the Cookie Policy.

3. În ce scop folosim datele3. Why we use the data

  • Răspunsul la solicitările dumneavoastră trimise prin formularul de contactResponding to the requests you send through the contact form
  • Pregătirea unei eventuale oferte sau colaborări solicitate de dumneavoastrăPreparing a possible offer or collaboration that you request
  • Asigurarea funcționării și securității site-uluiEnsuring the operation and security of the site
  • Analiză statistică agregată a modului de utilizare a site-ului, doar dacă acceptați cookie-urile de analizăAggregate statistical analysis of how the site is used, only if you accept analytics cookies

4. Temeiul legal al prelucrării4. Legal basis for processing

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale (conform GDPR art. 6): We process your data on the following legal bases (under GDPR art. 6):

  • Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. (1) lit. a) - exprimat prin bifarea expresă a căsuței de acord la trimiterea formularului de contactYour consent (art. 6(1)(a)) - given by actively ticking the consent checkbox when submitting the contact form
  • Demersuri pre-contractuale (art. 6 alin. (1) lit. b) - pentru a răspunde la solicitarea dumneavoastră și a pregăti o eventuală colaborarePre-contractual steps (art. 6(1)(b)) - to respond to your request and prepare a possible collaboration
  • Interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) - pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzurilorLegitimate interest (art. 6(1)(f)) - for site security and abuse prevention

Important: Consimțământul se exprimă activ, prin bifarea expresă a căsuței de acord. Conform Considerentului 32 din GDPR, simpla navigare pe site nu constituie consimțământ valabil. Aveți dreptul să vă retrageți consimțământul oricând, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării anterioare retragerii. Important: Consent is given actively, by expressly ticking the consent checkbox. Under Recital 32 GDPR, merely browsing the site does not constitute valid consent. You have the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing prior to withdrawal.

5. Cât timp stocăm datele5. How long we store the data

  • Date din formularul de contact: 12 luni de la ultima interacțiune, după care sunt șterse. Dacă rezultă o relație contractuală, datele sunt păstrate pe durata acesteia plus perioada legală de păstrare a documentelor (5 ani conform Codului Fiscal).Contact form data: 12 months from the last interaction, after which it is deleted. If a contractual relationship results, the data is kept for its duration plus the legal document retention period (5 years under the Fiscal Code).
  • Log-uri tehnice de server: maxim 12 luni, pentru securitate.Technical server logs: maximum 12 months, for security.
  • Date Google Analytics: maxim 14 luni, conform setărilor de retenție GA4. Se colectează doar dacă ați acceptat cookie-urile de analiză.Google Analytics data: maximum 14 months, per GA4 retention settings. Collected only if you accepted analytics cookies.

6. Cui transmitem datele6. Who we share the data with

Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau închiriate către terți. Datele din formularele de contact / solicitare demo și corespondența pe email sunt prelucrate exclusiv de NIVA, pe infrastructura proprie, fără împuterniciți terți. Your data is not sold or rented to third parties. Data from the contact / demo request forms and email correspondence is processed solely by NIVA, on its own infrastructure, with no third-party processors.

Singura excepție sunt datele de analiză: dacă acceptați cookie-urile de analiză, folosim Google Analytics, iar Google Ireland Limited acționează ca împuternicit (processor) pentru aceste date agregate. Google prelucrează datele conform propriei politici: policies.google.com/privacy. The only exception is analytics data: if you accept analytics cookies, we use Google Analytics, and Google Ireland Limited acts as a processor for that aggregate data. Google processes the data under its own policy: policies.google.com/privacy.

Putem transmite datele și către autorități publice (ANSPDCP, ANAF, instanțe de judecată, organe de cercetare penală) doar când există o cerere expresă, motivată legal, sau când suntem obligați de lege. We may also disclose data to public authorities (the Romanian DPA, tax authority, courts, criminal investigation bodies) only where there is an express, legally justified request, or where required by law.

7. Transferuri în afara Uniunii Europene7. Transfers outside the European Union

Datele din formulare și corespondența pe email sunt stocate și prelucrate exclusiv pe infrastructura proprie NIVA, în România, fără transfer în afara UE/SEE. Form data and email correspondence are stored and processed solely on NIVA's own infrastructure, in Romania, with no transfer outside the EU/EEA.

Dacă acceptați cookie-urile de analiză, datele Google Analytics pot fi transferate și prelucrate de Google pe servere din afara UE/SEE (inclusiv SUA). Aceste transferuri sunt acoperite de mecanismele legale ale Google: EU-US Data Privacy Framework și Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană. If you accept analytics cookies, Google Analytics data may be transferred to and processed by Google on servers outside the EU/EEA (including the USA). These transfers are covered by Google's legal mechanisms: the EU-US Data Privacy Framework and the Standard Contractual Clauses approved by the European Commission.

8. Drepturile dumneavoastră8. Your rights

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi: Under GDPR, you have the following rights:

  • Dreptul de acces (art. 15)Right of access (art. 15)
  • Dreptul la rectificare (art. 16)Right to rectification (art. 16)
  • Dreptul la ștergere (art. 17), "dreptul de a fi uitat"Right to erasure (art. 17), the "right to be forgotten"
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18)Right to restriction of processing (art. 18)
  • Dreptul de opoziție (art. 21)Right to object (art. 21)
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul (art. 7), în orice momentRight to withdraw consent (art. 7), at any time
  • Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCPRight to lodge a complaint with the Romanian DPA (ANSPDCP)

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la hello@nivasoftware.ro. Vom răspunde în maxim 30 de zile de la primirea solicitării, conform GDPR art. 12 alin. (3). To exercise any of these rights, you can contact us at hello@nivasoftware.ro. We will respond within 30 days of receiving the request, under GDPR art. 12(3).

9. Cum vă protejăm datele9. How we protect your data

  • Criptare: toate datele transmise prin site folosesc HTTPS/TLSEncryption: all data transmitted through the site uses HTTPS/TLS
  • Acces restricționat: datele sunt accesibile doar persoanelor autorizateRestricted access: data is accessible only to authorised persons
  • Minimizare: colectăm doar datele strict necesare pentru a vă răspundeMinimisation: we collect only the data strictly necessary to respond to you

10. Date despre minori10. Data about minors

Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm intenționat date personale de la copii sub această vârstă. The site is not intended for persons under 16. We do not knowingly collect personal data from children under this age.

11. Modificări ale acestei politici11. Changes to this policy

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislație. Vom anunța orice modificare semnificativă prin afișarea unei notificări vizibile pe site cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificările să intre în vigoare. We may update this policy to reflect changes in our practices or in legislation. We will announce any significant change by posting a visible notice on the site at least 30 days before the changes take effect.

12. Contact12. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale: For any question regarding the processing of your personal data:

  • Email: hello@nivasoftware.ro
  • AdresăAddress: Str. Dr. Titu Perția nr. 15B, 505200, Făgăraș, Brașov

Aveți de asemenea dreptul să vă adresați direct Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): You also have the right to address the Romanian National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP) directly:

  • Web: www.dataprotection.ro
  • AdresăAddress: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
  • Email: anspdcp@dataprotection.ro